当協会は、市民の皆さんに、安心安全な水道水を安定的に提供するという大変重要な業務を担っていることを常に自覚し、必要な資格の取得など知識や技術力の向上に積極的に取り組みます。また、活発に意見交換のできる風通しのよい職場環境を形成し、与えられた仕事に前向きに取り組みながら、持っている能力を最大限発揮し、信頼性の高い業務執行やきめ細かいお客様対応に努めます。

（2019年4月1日公表）

（2022年12月末 公表）

情報セキュリティマネジメントシステム（組織が持つ個人情報や技術・ノウハウなど保護が必要な情報・資産に対する セキュリティ対策を実施し、維持する仕組み）の国際規格である「ISO27001／ISMS」を認証取得しています。

（2013年2月23日認証取得）

品質マネジメントシステム（サービスの品質等を管理し、継続的な改善することで顧客満足を向上させていく仕組み）の国際規格である「ISO9001/QMS」を認証取得しています。
（適用範囲　当別浄水場）

（2016年3月18日取得）

全国給水衛生検査協会が、簡易専用水道検査結果の信頼性の確保を目的として行う「簡易専用水道検査優良検査機関認定制度」により当協会は、「簡易専用水道優良検査機関」として認定されました。

（2011年5月25日認定取得）

仕事と家庭生活や地域活動等の私生活の調和を図る
「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus」「ステップ１　取組推進企業」を認証取得しました。

（2018年12月19日認証取得）

環境に配慮した取組みの普及促進を目的とする「さっぽろエコメンバー登録制度」レベル2に登録しています。

(2020年7月17日登録)

速やかな応急手当が行える環境づくりを推進する「さっぽろ救急サポーター事業」に参画しています。

（2011年2月24日登録）

急速な少子化の進行等を踏まえ、次世代の社会を担う子どもが健やかに生まれ、かつ、育成される環境の整備を図るための行動計画を策定いたしました。

（2021年4月1日策定）